Garantía y reclamaciones
Garantizar
Nos preocupamos por nuestros productos y, lógicamente, hacemos todo lo posible para entregárselos en las mejores condiciones. Sin embargo, a veces sucede que un pedido se rompe durante el transporte o que sucede algo más que le da derecho a un reclamo de garantía. Desde un punto de vista legal, está obligado a informarnos de esto dentro de los dos meses posteriores a la confirmación del defecto. Si el defecto está cubierto por la garantía, arreglaremos la reparación o el reemplazo sin cargo.
Quejas
Siempre puede suceder que algo no salga como se planeó. Le recomendamos que primero nos comunique sus quejas enviándonos un correo electrónico a info@skinlight.nl.
Nos preocupamos por nuestros productos y, lógicamente, hacemos todo lo posible para entregárselos en las mejores condiciones. Sin embargo, a veces sucede que un pedido se rompe durante el transporte o que sucede algo más que le da derecho a un reclamo de garantía. Desde un punto de vista legal, está obligado a informarnos de esto dentro de los dos meses posteriores a la confirmación del defecto. Si el defecto está cubierto por la garantía, arreglaremos la reparación o el reemplazo sin cargo.
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Siempre puede suceder que algo no salga como se planeó. Le recomendamos que primero nos comunique sus quejas enviándonos un correo electrónico a info@skinlight.nl.